一、活动背景

2026 年 4 月，青岛某文化传播公司（以下简称“传播公司”）在青岛国际会展中心举办博览会期间，接到相关部门转办投诉，反映参展企业涉嫌违规参展，相关情况报送青岛市卫生健康委员会。传播公司作为展会主办方面临资质核查、配合取证、责任认定等压力，若处置不当，将面临行政处罚，影响企业正常经营与行业声誉。传播公司紧急求助山东华政律师事务所，请求提供专业法律支持，妥善化解投诉风险、维护合法权益。

二、服务过程

山东华政律师事务所接到求助后，立即成立专项服务团队，全程高效、规范开展法律服务：

全面核查取证：律师团队全面查阅展会 200多 家参展企业名单，逐项核对展位登记信息、参展申请及资质备案材料，固定客观事实证据。

现场实地排查：委派律师赶赴展会现场逐一核查参展单位、展位使用及现场管理情况，确认涉案企业未通过官方渠道申请展位，无任何参展备案记录。

规范文书起草：依据核查事实与行政报送要求，为企业起草、修改报送青岛市卫生健康委员会的情况说明，清晰陈述核查过程、查实结果及主办方审核管理制度，确保材料规范、事实准确、依据充分。

合规指导完善：指导企业规范参展审核、现场监管、投诉处置等流程，强化展会合规管理，提升风险防控能力。

三、取得成效

经律师专业服务，传播公司高效完成投诉核查与材料报送工作。青岛市卫生健康委员会对核查结果及情况说明予以认可，认定主办方已严格履行参展审核与现场管理义务，涉案企业违规问题与主办方无关。本次投诉事件圆满化解，企业免于行政处罚，合法权益与企业声誉得到有效保障，展会秩序稳定可控，后续经营活动未受不良影响。

四、典型意义

本案是律师助力企业应对行政投诉、防范法律风险的优质实践。律师以快速响应、精准核查、规范服务，帮助企业厘清责任、化解风险，切实为企业纾困解难。通过个案处置，协助企业健全合规管理体系，提升依法办展能力，充分彰显律师法律服务在优化营商环境、护航市场主体健康发展中的重要作用，为同类企业处理展会投诉、行政核查等法律问题提供了可参考的实践范例。